• ©Toerisme Oost-Vlaanderen
  • ©Toerisme Leiestreek
  • ©Toerisme Oost-Vlaanderen
  • ©Toerisme Oost-Vlaanderen
  • ©Toerisme Oost-Vlaanderen
Veel gestelde vragen...

Dien ik een mondmasker te dragen aan boord?
Voor uw én de veiligheid van onze medewerker(s) vragen wij u vriendelijk dat IEDEREEN een mondmasker draagt bij het op- en afstappen van onze boot. Tijdens het varen zit u op voldoende afstand van onze kapitein en kan u het mondmasker, indien gewenst, afnemen.

Mag ik mijn schoenen aanhouden aan boord?
Neen, voor de bescherming van onze boot en de vloerbekleding, vragen wij u vriendelijk om uw schoenen voor het opstappen (aan onze boot) uit te doen. Wij hebben een voorziene schoenenbak. Kousen zijn niét verplicht.

Wat gebeurt er bij slecht weer zoals hevige regenval?
Als het (zwaar) regent varen we niet uit. Het moet uiteindelijk een onvergetelijke trip voor u worden.
Een korte regenbui kunnen we opvangen door onze cabriokap en/of een korte tussenstop aan een horeczaak langs het water.
Samen bepalen we een nieuwe datum, zonder dat u hiervoor extra kosten heeft.
Er gebeurt wel geen terugbetaling van uw boeking, omdat we samen een nieuwe datum zullen bepalen.
Deze herboeking is bijgevolg kosteloos voor u en onbeperkt geldig in de tijd.

Zijn de vermelde prijzen op jullie website inclusief btw?
Ja, in tegenstelling tot andere charterbedrijven zijn onze prijzen inclusief kapitein, brandstof, havengelden en BTW.
Enkel de maaltijden en dranken aan boord zijn niet inbegrepen, tenzij dit uitdrukkelijk vermeld is.

Zijn kinderen welkom aan boord?
Uiteraard! De ouder en/of verantwoordelijke voor het kind blijft verantwoordelijk. Uit veiligheidsoverwegingen dienen kinderen altijd een zwemvest te dragen.

Mogen we zelf varen?
Neen. Onze boot wordt altijd verhuurd inclusief schipper.
Mensen die in het bezit zijn van een juist en geldig vaarbewijs (breng het zeker mee) mogen ook sturen, maar de manoeuvres gebeuren altijd door onze schipper.
Ook kan onze schipper ten alle tijde het roer overnemen, indien die dat nodig zou achten.

Hoeveel personen kunnen er meevaren?
Onze boot biedt (comfortabel) plaats aan maximum 8 passagiers.

Hoe snel varen we?
Op de binnenwateren geldt een snelheidsbeperking afhankelijk van de waterloop die we bevaren.
Gemiddeld ligt de snelheid op zo'n 10 km/u.
Wanneer er snelvaartzones op het traject liggen, mogen we in het weekend en tijdens de week (na 17u) snelvaren tot 60 km/u.
Hiervoor betaalt u een meerprijs , zie onze rubriek "prijzen" voor het extra brandstofverbruik. 

Kan er overnacht worden aan boord?
Neen, dat is niet mogelijk.
Wél kunnen wij voor u, in functie van uw budget, kijken voor een passend hotel en/of B&B op ons vaartraject.

Zijn huisdieren toegelaten aan boord?
Neen, omwille van hygiënische redenen kunnen we geen huisdieren toelaten.
Ook al ons interieur is voorzien van een luxetapijt en luxe lederen zetels.

Mag er eigen drank aan boord worden meegebracht?
Neen, dranken kunnen aan boord verkregen worden.
Zie onze rubriek "drinks & food" voor ons aanbod en prijzen.

Kan er het hele jaar door gevaren worden?
Neen, in oktober halen wij onze boot uit het water voor de winterberging en het jaarlijkse onderhoud.
Eind maart start het nieuwe vaarseizoen.

Is er gevaar om zeeziek te worden?
Neen, op de binnenwateren hebben we nog niemand gehad die ziek werd. Aangezien er geen golven zijn is het heel stabiel varen. Onze boot weegt geladen bijna 3 ton wat voor voldoende stabiliteit zorgt.

Vraagt u een voorschot bij reservatie?
Ja, wij bevestigen uw reservatie aan de hand van een gedetailleerd contract. Daarin staat alle nuttige informatie en het GPS-adres waar u verwacht wordt. Dit contract wordt altijd per mail verstuurd zodat u, indien gewenst, alles als verrassing kunt houden voor uw partner. Daarin vragen wij ook een voorschot te storten. Het saldo wordt op het einde van het arrangement contant betaald aan boord.